Laatst bijgewerkt: 26 mei 2025
Geldig voor: gebruikers van de Blueplates-app en huurders van voertuigen via Blueplates
Wie zijn wij?
OOY Mobility B.V., gevestigd aan de Johan Cruijff Boulevard 65 te Amsterdam, ingeschreven in het Handelsregister onder nummer 80429785, hierna te noemen “Blueplates” In dit beleid verwijzen we naar OOY Mobility B.V. en haar diensten als “wij”, “ons” of “Blueplates”.
Begrip
Betekenis
Dat zijn wij – OOY Mobility B.V., handelend onder de naam Blueplates.
De elektrische auto of bus die je via de Blueplates-app gebruikt. Dit kan een Standaard of Premium voertuig zijn, afhankelijk van je boeking en rijtegoed.
Iemand met een actief account bij Blueplates. Een gebruiker kan rijtegoed kopen, saldo opwaarderen en voertuigen reserveren.
Een gebruiker die op dat moment een voertuig heeft gereserveerd of huurt via Blueplates. Voor elke reservering ontstaat een tijdelijke huurovereenkomst. Alleen de huurder is verantwoordelijk voor het voertuig tijdens de rit.
De periode waarin je via de app een voertuig hebt geboekt. Tijdens die periode ben je huurder.
Het aantal kilometers dat je vooraf hebt gekocht. Je gebruikt dit tegoed om te rijden. Rijtegoed is 7 dagen, 14 dagen of onbeperkt geldig (bij een Flex-abonnement).
Het geldbedrag (in euro’s) in je wallet. Hiermee betaal je voor rijtegoed, reserveringen, boetes of andere kosten.
De standaardparkeerplek van het voertuig zoals aangegeven in de app.
Een gebruiker zonder abonnement. Je koopt rijtegoed met beperkte geldigheid en betaalt alleen voor wat je rijdt.
Een gebruiker met een maandabonnement. Daarmee blijft je rijtegoed onbeperkt geldig en rijd je voordeliger.
Een gebruiker die een vast voertuig huurt voor langere tijd (minimaal 7 dagen). Je betaalt een vaste weekprijs en kunt je voertuig beschikbaar stellen voor verhuur.
Je persoonlijke digitale portemonnee in de app. Hierin staat je saldo en rijtegoed.
Een bedrag dat wordt ingehouden als een voertuig te lang stilstaat zonder voldoende rijactiviteit. Dit geldt alleen voor Lite- en Flex-gebruikers.
Welke gegevens verzamelen wij?
We verzamelen en verwerken persoonsgegevens die nodig zijn om onze dienst aan te bieden, te verbeteren en veilig te houden:
Identiteits- en verificatiegegevens
Voor- en achternaam
E-mailadres, telefoonnummer
KvK-gegevens, btw-nummer
Scan en verificatie van je rijbewijs
App- en gebruiksdata
Inloggegevens en reserveringsgedrag
Betaalgeschiedenis en saldo-opwaarderingen
Gebruikte voertuigen, rijtegoed, stilstand en ritverbruik
Voertuig- en locatiegegevens
Realtime GPS-tracking van voertuigen tijdens reserveringen
Historische routes, gereden kilometers, laad- en stilstandmomenten
Dashcamgegevens (video, zonder audio)
Videobeelden van de voor- en achterzijde van het voertuig
Beelden vanuit de cabine in bepaalde voertuigen
Beelden worden alleen bij incidenten automatisch of handmatig opgeslagen
Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?
Doel van verwerking
Grondslag volgens de AVG
Verhuur, support en reserveringen
Uitvoering van overeenkomst
Identiteitsverificatie en verzekering
Wettelijke verplichting / toestemming
Coaching en veiligheid
Gerechtvaardigd belang
Monitoring en analyse van incidenten (dashcamdata)
Gerechtvaardigd belang
Naleving van wet- en regelgeving
Wettelijke verplichting
Gebruik van dashcams
Al onze voertuigen zijn uitgerust met een dashcam die videobeelden opneemt van de weg (voor en achterzijde), zonder geluidsopname. In sommige voertuigen is daarnaast een AI-dashcam geïnstalleerd. Deze registreert naast videobeelden van de bestuurder ook signalen van rijgedrag, zoals abrupt remmen, slaperigheid of afleiding. Alleen bij een geregistreerd incident of handmatige opvraging worden beelden veilig naar de cloud verzonden en tijdelijk bewaard (zie §7). Niet elk voertuig beschikt over AI-functionaliteit. Dit is in het voertuig of de app aangegeven.
- Lokaal opgeslagen op het apparaat (max. 40–120 uur);
- Alleen geüpload bij een incident (zoals een botsing, hard remmen);
- Of wanneer een gemachtigd medewerker handmatig beelden opvraagt naar aanleiding van een melding.
Locatiegegevens
Tijdens elke rit wordt het voertuig real-time gevolgd. Dit is noodzakelijk voor:
Planning, service en ritverificatie
Incidentenopvolging
Voorkomen van misbruik of diefstal
Coaching of analyse (inclusief stilstanddetectie)
Met wie delen wij jouw gegevens?
Verzekeraars
IT-leveranciers
Onderhouds- en schadepartners
Betaaldienstverleners en verificatiepartners
Handhavingsinstanties (alleen bij wettelijke verplichting)
Bewaartermijnen
Gegevenstype
Bewaartermijn
7 jaar (wettelijke verplichting)
Verzekeringsdocumentatie
2 jaar na beëindiging
Dashcambeelden (cloud)
Maximaal 6 maanden
GPS- en voertuigdata
Maximaal 12 maanden
Rechten van betrokkenen
Inzage in je gegevens
Correctie of verwijdering
Bezwaar of beperking van verwerking
Overdracht (dataportabiliteit)
Beveiliging van gegevens
Versleuteling (AES-256) in opslag en tijdens transport
Toegang op basis van rollen (2FA + auditlogging)
Beveiligde cloudinfrastructuur (ISO 27001 / SOC2)
Interne training en beleid voor gemachtigden
Wijzigingen
Contact